حتما برای شما پیش آمده است که وقتی برای دریافت یا ارسال ها سند ها در اداره یا شرکت محل کار یا حتی در منزل از دستگاه فکس استفاده میکنید، گاهی اوقات این عمل به درستی صورت نمی گرد وبه این دلیل است که اشکالی در دستگاه وجود دارد. در این مقاله انواع این کد خطا و مفهوم آنها و روش های برطرف کردن را به شما آموزش میدهیم تا در صورت مشاهده بتوانید به راحتی مشکلات دستگاه فکس را شناسایی و آن را برطرف کنید.
1- فکس ارسال یا دریافت نمی شود. ( کد خطا 1xxx32 تا 1xxx84)
این کد زمانی دریافت می شود که عمل ارسال یا دریافت فکس به درستی انجام نگیرد و این به چند دلیل اتفاق می افتد. در ابتدا مطمئن شوید که دستگاه فکس به درستی به خط تلفن متصل باشد.میتوانید دستگاه فکس را از پریز تلفن جدا کنید و یک گوشی تلفن سالم را به پریز متصل نمایید.در صورتی که نتوانید تماسی برقرار کنید، اشکال از خطوط تلفن است، در اینصورت با مخابرات تماس بگیرید.
2- ارسال فکس انجام میشود ولی دریافت صورت نمیگیرد.
این خطا زمانی اتفاق می افتد که کاتریج پرینتر خالی باشد.یک کاتریج جدید جایگزین قبلی نمایید. دلیل دوم عدم دریافت فکس، خالی بودن سینی کاغذ است که با قرار دادن کاغذ در سینی برطرف می گردد.علت بعدی این است که شاید دستگاه برای دریافت فکس به روی حالت دستی تنظیم شده باشد.
3)امکان چاپ فکس دریافتی وجود ندارد.
این خطا زمانی اتفاق می افتد که سینی کاغذ خالی باشددر اینصورت سینی را از کاغذ مناسب پرکنید.
4)فکس دریافت شده کثیف و لکه دار است.
این اشکال زمانی اتفاق می افتد که فیدر خودکار دستگاه کثیف باشد. آن را به یک دستمال نخی تمیز کنید و حتما قبل از قرار دادن سند اصلی روی شیشه‌ی دستگاه مطمئن شوید که جوهر روی کاغذ خشک شده است.
5) فکس ارسال شده به هنگام دریافت سفید است.
این ایراد زمانی اتفاق می افتد که کاغذ اصلی وارونه در دستگاه قرار گیرد. آنرا بطور صحیح در دستگاه قرار دهید.
6) پشت زمینه‌ی تصویر دریافت شده کثیف است.
این اشکال بدلیل بالا بودن چگالی است. در تنظیمات دستگاه چگالی را کاهش دهید.
7) شماره گیری برای ارسال فکس به درستی انجام نمیشود.
برای رفع این مشکل ابتدا مطمئن شوید که مقصد مورد نظر دارای دستگاه فکس برای دریافت باشد. همچنین مطمئن شوید که شماره‌ی مورد نظر را درست وارد میکنید. در هنگام وارد کردن هر شماره بین آنها مکث کوتاهی کنید.
در این مقاله سعی کردیم تا به شما کد های خطای دستگاه فکس را با معنای آنها آموزش دهیم. در صورت هرگونه اشکال و ایراد در دستگاه فکس یا در هر ماشین اداری دیگر، با همکاران ما در شرکت پانته‌آ تماس بگیرید.
منتظر مقالات دیگر ما باشید و ما را در وب سایت Panteaco.irهمراهی کنید.